旅游集團(tuán)召開運營分析暨效益提升專題會
旅游集團(tuán)召開運營分析暨效益提升專題會
今年1-8月份以來,旅游集團(tuán)通過將66輛旅游車由集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)責(zé)任制經(jīng)營,鞏固轉(zhuǎn)型成果,扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實現(xiàn)盈利近百萬元;實施公開透明、科學(xué)規(guī)范的系數(shù)管理,有效提高銷售額、利潤、利潤率,降低了費用成本;突出個性化服務(wù),采取項目制運營管理,開發(fā)大客戶市場,承接了濟南一企業(yè)2600余人的職工獎勵旅游服務(wù);抓住通勤班車業(yè)務(wù)市場,做好業(yè)務(wù)咨詢、提供資質(zhì)、標(biāo)書制作、流程細(xì)化、車輛檢驗、投標(biāo)中標(biāo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),一舉中得83部重汽通勤班車中的64部;利用現(xiàn)有辦公場所在車站商貿(mào)區(qū)優(yōu)勢,進(jìn)行商貿(mào)開發(fā),置換辦公場所。
就下一步工作,會議要求各部門從八個方面重點開展各項工作:一是調(diào)整棗莊公司經(jīng)營結(jié)構(gòu),以新增3部通勤班車為契機,進(jìn)一步鞏固和擴張棗莊通勤班車市場;二是實施SBU管理辦法。推進(jìn)自主化管理與自主化經(jīng)營工作,結(jié)合任務(wù)目標(biāo)和績效考核,細(xì)化各項經(jīng)營指標(biāo);三是全面推廣差旅服務(wù)。在集團(tuán)范圍試用“好運之星”差旅服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ),成立專項業(yè)務(wù)組與公司總部和各單位對接,從服務(wù)內(nèi)容的宣傳和系統(tǒng)的操作培訓(xùn)等方面展開全方位服務(wù)推廣;四是快速啟動內(nèi)部旅游。以集團(tuán)內(nèi)部各單位以及親屬為營銷重點,突出個性化服務(wù),重點以營銷小組展開內(nèi)部營銷和業(yè)務(wù)對接;五是著手成立“重汽通勤班車服務(wù)公司”專營機構(gòu),采取統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一形象的“三統(tǒng)一”管理模式,對重汽集團(tuán)各用車單位采取“一對一”全方位服務(wù);六是抓好降本增效。開展“節(jié)約從我開始”主題活動,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費、辦公費、交通費、通訊費和水電費等非生產(chǎn)性支出;七是10月1日新旅游法正式實施后,要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極應(yīng)對,抓住挑戰(zhàn)帶來的無限商機;八是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。搞好學(xué)習(xí)宣傳和思想教育,深入開展調(diào)查研究,認(rèn)真聽取干部群眾意見,認(rèn)真查擺“四風(fēng)”問題,努力營造團(tuán)結(jié)奮斗、合力攻堅的良好局面。