專業(yè)“ 愛車保姆”

— — 山東交運車友會

山東交運車友會是集24小時救援、保險代理、維修保養(yǎng)、車輛年審和裝具美容等諸多服務(wù)項目為一體的綜合性汽車后服務(wù)組織，會員現(xiàn)已發(fā)展到3萬余名。車友會以汽修廠和保險理賠大廳為服務(wù)載體，致力于發(fā)展成為“維修專家、愛車之家”，做私家車主的“愛車保姆”！

車友會與每一位會員采取“零距離”溝通方式，在建立車輛檔案、保險年審、保養(yǎng)提醒、24小時救援、保險理賠一條龍、專業(yè)維修、采購裝具配件等全過程，實行關(guān)懷式保姆服務(wù)，做到全程關(guān)愛，始終如一。目前，車友會已先后開展了一系列服務(wù)活動，“免費更換牌照托”、“辦理省府通行證”、“免費充氮氣、檢測雨刷、空調(diào)”、 “會標(biāo)LOGO 有獎?wù)骷薄ⅰ氨ｋU知識普及”、“車展彩色心形卡”等，得到廣大會員的一致好評。車友會與保險公司以車輛保險為切入點，憑借會員基數(shù)大的優(yōu)勢，爭取到了“出單快、保費低、保額大、理賠易、維修優(yōu)”的優(yōu)惠政策，隨著入保量的大幅提升，給廣大會員帶來了實實在在的實惠。三個維修廠區(qū)進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，為私家車主和會員開辟了“綠色通道”，持卡會員享受維修工時6—8折優(yōu)惠，免收材料管理費，使會員切實享受到質(zhì)優(yōu)價廉的維修服務(wù)。車友會現(xiàn)已開通了88541616會員熱線，隨時接受免費咨詢愛車事宜，并通過熱線電話和 “短信群發(fā)”及時溝通回訪；車友會QQ群和“走起論壇——山東交運車友會專欄”，方便廣大會員可以及時在線溝通交流。

（修理廠/方華）