9月8日至9日，交運出租公司組織228名駕駛員進行了2015年度繼續(xù)教育。集中學習了新出臺的出租汽車相關政策法規(guī)、濟南市新建小區(qū)名稱、新街道名稱、新增門牌號、交通流量特征、市區(qū)道路運營常識等。     

在培訓過程中，公司堅持以人為本，結(jié)合實際，注重效果。重點圍繞駕駛員文明服務、安全運營、規(guī)范服務標準，加大對出租汽車營運服務中存在的服務態(tài)度差、議價、拒載、不主動出具發(fā)票、違規(guī)使用打車軟件、車內(nèi)吸煙、打手機、摁喇叭、闖紅燈等違法違規(guī)行為的教育力度，引導駕駛員主動使用文明用語，增強規(guī)范服務的意識，降低交通事故與服務投訴率，提高服務質(zhì)量。

開展駕駛員繼續(xù)教育工作，對提高出租汽車駕駛員綜合素質(zhì)，促進道路運輸安全運營具有重要意義，公司領導高度重視，親自組織，提前制定詳細培訓方案，指定專人負責具體工作，確保學習取得實效。

                   （交運出租公司  劉龍）